«Zunächst bestanden durchaus unterschiedliche Auffassungen über die Organisationsidentität.»
Im Zuge der digitalen Transformation der Hochschullehre sind seit Anfang der 2000er-Jahre in mehreren Bundesländern zentrale Einrichtungen und Portale zur Unterstützung des digital unterstützten Lehrens und Lernens entstanden (Bremer et al., 2010). In Nordrhein-Westfalen (NRW) übernimmt diese Aufgabe das 2020 gegründete Landesportal «Open Resources Campus NRW» (www.orca.nrw). Das Portal war in seinen Gründungsdokumenten hinsichtlich Aufgaben, Zielgruppen und insbesondere technologischer Konfiguration eher vage und oberflächlich, teils auch widersprüchlich bzw. überambitioniert, definiert und aufgrund dessen mit einer Vielzahl, teils unvereinbarer, Erwartungshaltungen in der Landesverwaltung und in den Hochschulen selbst konfrontiert. Es bestand also Bedarf nach einer Präzisierung des Gründungsauftrags, nach einer Priorisierung von Aufgaben und einer Profilschärfung nach außen. Dieser Bedarf wurde im Laufe der Jahre 2022 und 2023 zunächst technologisch beantwortet, und zwar durch eine Reduzierung der IT-Komponenten und -Dienste des Portals und eine daraus resultierende Reduzierung der technologiebezogenen Aufgaben innerhalb der Geschäftsstelle auf ein handhabbares Maß.
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