«Wer möglichst vollständig und schön der Reihe nach kommunizieren will, kommt vielfach zu spät.»
Mit Wandel umzugehen ist seit jeher eine zentrale Herausforderung der Führung von Unternehmen und Organisationen. Wir erleben gerade in vielen Branchen disruptive Umbrüche, deren Ausgang noch nicht absehbar ist. Vor dem Hintergrund dieser Entwicklung gilt die Fähigkeit, sich schnell auf sich verändernde Umweltbedingungen einzustellen, als der zentrale Erfolgsfaktor. Veränderung wird zum «New Normal» und «Change-Ability» wird zu einer Kernkompetenz von Unternehmen.
Um die Veränderungsfähigkeit von Unternehmen ist es jedoch nicht gut bestellt. Nach aktuellen Studien scheitern immer noch sehr viele Veränderungsinitiativen. Die drei wichtigsten Gründe sind mangelndes Engagement der Unternehmensleitung, unklare Ziele und Visionen sowie schlechte Kommunikation. Gute Change-Kommunikation scheint einer der zentralen Schlüssel zur erfolgreichen Umsetzung von Veränderungsprozessen zu sein.
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