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«Schnell wurde klar, dass alle Beteiligten Begriffe wie Coaching, Kultur, Coachingkultur und Coachinghaltung zwar selbstverständlich verwendeten, aber nicht unbedingt das Gleiche darunter verstanden.» Das Strategietreffen des Führungsteams der DB JobService GmbH ergab den Wunsch nach einem professionellen Kundenbeziehungsmanagement sowie die verstärkte Nachfrage der internen Kund*innen nach Coaching, verbunden mit dem Ziel die dafür erforderliche […]
«Irgendwann ist die Masse der Anhänger so groß, dass es kaum noch kritische Reflexion gibt.» «Nichts ist praktischer als eine gute Theorie» (Lewin, 1954) – Gute Theorien helfen dabei, eine komplexe Welt zu strukturieren, beschreiben Prozesse, geben Erklärungen, ermöglichen Prognosen und liefern damit im besten Fall Orientierung für das Handeln in der Praxis (Kanning, 2001). […]
«Das gelebte Teamverhalten des Top Teams wird im Rest der Organisation beobachtet und darauf reagiert.» In Teams auf der Top Führungsebene (Executive Board, Vorstand, Geschäftsleitung, u. ä.) kommt es für den Organisationserfolg in besonderer Weise nicht nur auf die Kompetenz jedes einzelnen Mitglieds an, sondern auch auf die Qualität der Zusammenarbeit. Denn die Kultur bzw. […]
«Ziel war dabei, kein Standardtraining zu schaffen, sondern die zentralen Inhalte zielgruppenspezifisch gut aufzuarbeiten.» Personalentwickler*innen in internationalen Unternehmen stehen, wenn es um die Ausgestaltung der globalen Führungskräfteentwicklung geht, häufig vor einem Dilemma: Entweder wird die Führungsentwicklung zentral vom Headquarter aus konzipiert und abgewickelt. Dann folgen häufig Klagen aus den Regionen, die sich mehr lokale […]
«Der Dialog setzt eine dialogische Haltung voraus, die sich viele Führungskräfte erst erarbeiten müssen.» Fragt man Führungskräfte und Geführte, wie sie sich eine zukunftsfähige Führung vorstellen, nennen diese häufig Eigenverantwortung, Augenhöhe oder Zuhören. Diese Vorstellungen sind voller (verschiedener, individueller) Bedeutungen, und sie praktisch umzusetzen ist herausfordernd. Die unspezifischen Bedeutungen können miteinander kollidieren und es […]
«Coaches sollten sich mit den angebotenen Tools und Produkten vertraut machen.» ZOE: Prof. Terblanche, Sie haben eine Studie durchgeführt, in der Sie künstliche Intelligenz (KI) und menschliches Coaching in Bezug auf die Effizienz der Zielerreichung verglichen haben. Terblanche: In unserer zweijährigen Studie haben wir die Wirksamkeit von KI-Chatbot-Coaches mit der von menschlichen Coaches verglichen. […]
«Die kulturelle Prägung zum Unternehmen ist bei der Auswahl von Kandidaten zentral, die fachliche Qualifikation vorausgesetzt.» ZOE: Familienunternehmen unterscheiden sich in vielerlei Hinsicht von Unternehmen in anderen Besitzverhältnissen. Was ist das Besondere an der Executive Search für Familienunternehmen? Arlt-Palmer: Ein Familienunternehmen verfolgt häufig langfristige Perspektiven, die oft über mehrere Generationen hinweg reichen. Dies hat […]
«Die Kurve hilft dabei, Situationen einzordnen und Erwartungen zu setzen.» Sie ist Teil jeder Methodenkiste von Change-Berater*innen und selten vergeht ein Training ohne sie – die Grande Dame des Change. Dürfen wir vorstellen? Die Change-Kurve. Als eines der verbreitetsten Modelle im Change Management beschreibt sie, wie Menschen auf Veränderungen in Organisationen reagieren, insbesondere im […]
«Es ist eine große Herausforderung für die Innovationszelle, dass sie wachstumsfähig und skalierbar ist.» Derzeit liegen typische Entwicklungszeiten für neue Materialien (von der Idee bis zum Produkt) bei durchschnittlich 20 Jahren. Die hier skizzierte Innovationszelle ist u. a. mit dem Ziel angetreten, solche Innovationszyklen auf fünf Jahre zu reduzieren. Um dies nur annähernd zu […]
«Stellt man sich die Organisation als Organismus vor, scheint dieser von sich selbst heraus die als stimmig empfundene erweiterte Handlungslogik integrieren zu wollen.» Theoretischer Hintergrund: Vertikale Entwicklung Ausgangspunkt unseres Organisationsentwicklungsprojektes ist ein konstruktivistisches Entwicklungsverständnis von Menschen und sozialen Systemen. Damit gehen wir davon aus, dass es qualitativ unterschiedliche, stufenweise voranschreitende Entwicklungsniveaus (im Sinne größerer […]
